
การกำกับดูแลเพื่อความยั่งยืน
บริษัทฯ คำนึงถึงหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและมุ่งมั่นดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่องโดยคณะกรรมการบริษัทได้ให้ความสำคัญ อย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามข้อบังคับของบริษัท รวมถึงข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด มุ่งเน้นความโปร่งใสและประสิทธิผลในการ บริหารงาน อันเป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัทและเพื่อให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างมีคุณค่าและยั่งยืนจึงได้มีการแต่งตั้ง คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและกิจการสังคมเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน (CGSC) เพื่อการสนับสนุนคณะกรรมการ บริษัทในการกำกับดูแลเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ (ESG) โดยมีหน้าที่ในการกำหนดนโยบาย แนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืน รวมถึงติดตามดูแลการปฏิบัติงานตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้มีการจัดตั้งคณะทำงานเพื่อความยั่งยืน เพื่อผลักดันความก้าวหน้าในการดำเนินงานตามเป้าหมายด้านความ ยั่งยืนมีการจัดทำนโยบายแนวปฏิบัติรวมถึงการหารือเชิงกลยุทธ์เพื่อ ขับเคลื่อนงานด้านความยั่งยืนโดยคณะทำงานด้านความยั่งยืนได้มีการสรุปผลการดำเนินงานและรายงานความก้าวหน้าต่อคณะกรรมการ CGSC ปีละ 2 ครั้งและรายงานความก้าวหน้าไปยังคณะกรรมการ บริหารในทุกเดือน
อ่านเพิ่มเติมโครงสร้างการกำกับดูแลด้านความยั่งยืน
ตัวชี้วัดการดำเนินงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
เพื่อกำกับดูแลผลการปฏิบัติงานด้านความยั่งยืนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีความคืบหน้าตามแผนงานความยั่งยืนขององค์กร คณะกรรมการบริษัทเป็นผู้กำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซึ่งประกอบไปด้วย ตัวชี้วัดทางการเงินและด้าน ESG นอกจากนี้ ตัวชี้วัดของประธานเจ้าหน้าที่บริหารยังสอดคล้องกับตัวชี้วัดผลปฏิบัติงาน ของผู้บริหารระดับสูง รวมถึงได้มีการถ่ายทอดตัวชี้วัดนี้มายังพนักงานในระดับปฏิบัติการอีกด้วย
ตัวอย่างตัวชี้วัดด้านการเงิน
- รายได้สุทธิ
- กำไรสุทธิ
- การบริหารจัดการสินทรัพย์
ตัวอย่างตัวชี้วัดด้าน ESG
-
สิ่งแวดล้อม
- ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutral)
-
สังคม
- การจัดการข้อร้องเรียนของชุมชน/สังคม
- อัตราการลาออกของพนักงาน
-
เศรษฐกิจและบรรษัทภิบาล
- การจัดการข้อร้องเรียนด้านทุจริตคอร์รัปชัน
-
ESG
- ผลการประเมินความยั่งยืน SET ESG Ratings
สัดส่วนตัวชี้วัด
ด้านการเงิน
ด้าน ESG
การบริหารความเสี่ยงและภาวะวิกฤติ
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการดําเนินการบริหารความเสี่ยงและภาวะวิกฤติ เพื่อจัดการกับปัญหาอุปสรรค รวมถึงสถานการณ์ที่ไม่คาด คิดหรือสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย โดยบริษัทฯ ได้กำหนดนโยบายบริหารความเสี่ยงและกรอบแนวทางการบริหารความเสี่ยงที่ สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร (Enterprise Risk Management: ERM) โดยครอบคลุมความเสี่ยงทุกประเภทเพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยง ความเสี่ยงที่อาจสร้างความเสียหายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ได้นำกรอบการบริหารความเสี่ยงองค์กร COSO ERM 2017 มาเป็นหลักในการบริหารความเสี่ยงขององค์กร เพื่อสร้างความตระหนักรู้และปลูกฝังวัฒนธรรมให้เกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กร บริษัทฯ จึงได้ ดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานสากล คือ Committee of the Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) เพื่อให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทั่วทั้งองค์กรสามารถบริหารจัดการความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้และเพื่อให้ การบริหารความเสี่ยงมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิผล
การต่อต้านทุจริตและจรรยาบรรณทางธุรกิจ
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย คณะกรรมการบริษัทจึงได้กำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นให้พนักงานทุกระดับตระหนักถึงความสำคัญของการปฏิบัติงานอย่างสุจริตและโปร่งใส บริษัทฯ ได้จัดทำช่องทางการร้องเรียน และมีการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันและตรวจสอบการกระทำที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ยังได้มีการจัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับจริยธรรมทางธุรกิจและการป้องกันการทุจริตคอร์รัปชันแก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใสและยึดมั่นในหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ตลอดจนเป็นการสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจในระยะยาว ตั้งแต่ปี พ.ศ.2565 บริษัทฯ ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) และได้รับตรา 2 ดาว สำหรับบริษัทที่ผ่านการรับรอง แสดงถึงความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ที่ในการดำเนินธุรกิจอย่าง “ขาวสะอาด โปร่งใส ไร้คอร์รัปชัน”

สรุปผลการดำเนินงาน
จำนวนกรณีการทุจริตคอร์รัปชันและการละเมิดจรรยาบรรณธุรกิจในทุกรูปแบบ
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
โครงสร้างการกำกับดูแลด้านการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน
กลไกการดำเนินการ และ ตอบสนองเรื่องร้องเรียนการทุจริตและคอร์รัปชัน
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- นโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน
ดาวน์โหลด
- จรรณยาบรรณทางธุรกิจ
ดาวน์โหลด
- นโยบายการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและคอร์รัปชัน
ดาวน์โหลด
- แบบฟอร์มแจ้งเบาะแสกระทำความผิด
ดูเพิ่มเติม
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและความผูกพัน ด้วยความเชี่ยวชาญในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ผ่านประสบการณ์มากกว่า 30 ปี โดยมีผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายมากกว่า 2,000 SKUs รวมถึงการทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 200 แบรนด์ ด้วยสายการผลิตที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งผลิตภัณฑ์ของ บริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในกว่า 25 ประเทศทั่วโลก นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า

โดยนำความคิดเห็นของลูกค้ามาประกอบการพิจารณาในการกำหนดกลยุทธ์สำหรับการขาย การคัดเลือกสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ รวมถึงการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผ่านการรับฟังเสียงของลูกค้า การประเมินความพึงพอใจการรับข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อ นำมาปรับปรุงตามความคาดหวังของลูกค้า รวมถึงเปิดช่องทางการ รับฟังความคิดเห็นและการรับเรื่องร้องเรียนของบริษัทฯ ที่จัดให้มีขึ้นอย่างหลากหลาย เพื่อยกระดับความผูกพันของลูกค้าและคงความสามารถในการรักษาฐานลูกค้าที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างยั่งยืน
อ่านเพิ่มเติมสรุปผลการดำเนินงาน
ระดับความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม (Customer Satisfaction Score)
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
เหตุการณ์ละเมิดความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสร้างความยืดหยุ่นและความยั่งยืนในห่วงโซ่อุปทาน ผ่านความร่วมกับคู่ค้าทุกภาคส่วน โดยมุ่งเน้นการบริหารจัดการที่ครอบคลุมประเด็นสำคัญ เช่น การจัดการสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสังคม สิทธิมนุษยชน และจริยธรรมทางธุรกิจ ซึ่งประเด็นเหล่านี้จะนำมาผนวกเข้ากับการประเมินความเสี่ยงด้าน ESG กระบวนการคัดกรองคู่ค้า และการพัฒนาศักยภาพของคู่ค้า บริษัทฯ ยังได้กำหนด “จรรยาบรรณสำหรับคู่ค้าธุรกิจ" เพื่อให้คู่ค้าทุกราย ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ยุติธรรม เพื่อสร้างความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน ยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขัน และเสริมสร้างการเติบโตในระยะยาวไปพร้อมกับบริษัทฯ
อ่านเพิ่มเติมสรุปผลการดำเนินงาน
คู่ค้ารายสำคัญลำดับที่ 1 (Critical Tier 1 suppliers) ได้รับการประเมินความเสี่ยงด้าน ESG
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
คู่ค้ารายสำคัญลำดับที่ 1 (Critical Tier 1 suppliers) ได้รับการตรวจประเมินความเสี่ยงด้านเชิงรุก ด้าน ESG (Comprehensive Assessment)
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
การระบุคู่ค้าธุรกิจของบริษัท
หลักเกณฑ์พิจารณาคู่ค้า รายสำคัญลำดับที่ 1 (Critical Tier 1)
- คู่ค้ารายสำคัญที่ขายสินค้าและบริการให้ กับบริษัทโดยตรง และ
- คู่ค้าที่มีมูลค่าการซื้อสูงสุด 20 อันดับแรกจากมูลค่าการจัดซื้อทั้งหมด และ/หรือ
- คู่ค้าที่ไม่สามารถทดแทนได้
หลักเกณฑ์พิจารณาคู่ค้า รายสำคัญลำดับถัดไป (Critical Non-Tier 1)
- คู่ค้ารายสำคัญที่เป็นผู้ผลิตหรือให้บริการ แก่คู่ค้าลำดับที่ 1 และ/หรือ
- คู่ค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธิ์ต่อการผลิต สินค้าหรือบริการต่อบริษัท
การประเมินความเสี่ยงคู่ค้ารายสำคัญลำดับที่ 1 (Critical Tier 1 Supplier)
ประเภทคู่ค้า | จำนวนคู่ค้า (ราย) | จำนวนคู่ค้าที่ได้รับการตรวจประเมิน (ราย) | ผลการประเมินความเสี่ยง | |
---|---|---|---|---|
Self-Assessment | Onsite Audit | |||
Packaging | 7 | 7 | 5 | ความเสี่ยงต่ำ |
Fresh Raw Material | 5 | 5 | 5 | ความเสี่ยงต่ำ |
Raw Material | 7 | 7 | 5 | ความเสี่ยงต่ำ |
Fuel | 1 | 1 | 0 | ความเสี่ยงต่ำ |
การควบคุมคุณภาพและ ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
บริษัทฯ มุ่งมั่นในการผลิตสินค้าที่คุณภาพสูง ตามหลักมาตรฐานสากลด้วยการพัฒนากระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่องพร้อมทั้ง ใส่ใจความปลอดภัยและคุณภาพในทุกขั้นตอน นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับนวัตกรรม รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการ ผลิตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อลดต้นทุนและยกระดับคุณภาพของสินค้า เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภคได้อย่างสูงสุด โดยบริษัทฯ มีระบบการบริหารจัดการคุณภาพอาหารที่เข้มงวด และได้รับการรับรองจากมาตรฐานสากลที่หลากหลาย เช่น BRCGS Global Standard for Food Safety, IFS (International Featured Standards), HACCP, HALAL และ GHP นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังตรวจสอบและติดตาม กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทุกรายการสอดคล้องกับมาตรฐานในทุกประเทศที่จำหน่าย
อ่านเพิ่มเติมสรุปผลการดำเนินงาน
การรับรองมาตรฐาน | ผลการดำเนินงานปี 2566 | เป้าหมายปี 2566 | |
---|---|---|---|
![]() |
BRCGS Global Standard for Food Safety | Grade A | Grade A |
![]() |
IFS (International Featured Standards) | ระดับ Higher Level | ระดับ Higher Level |
![]() |
GHP (Good Hygiene Practices) | ผ่านการประเมิน | ผ่านการประเมิน |
![]() |
BRCGS Global Standard for Food Safety | ผ่านการประเมิน | ผ่านการประเมิน |
![]() |
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) | ผ่านการประเมิน | ผ่านการประเมิน |
ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการคุ้มครอง ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสร้างความยืดหยุ่นและความยั่งยืนในห่วงโซ่อุปทาน ผ่านความร่วมกับคู่ค้าทุกภาคส่วน โดยมุ่งเน้นการบริหารจัดการที่ครอบคลุมประเด็นสำคัญ เช่น การจัดการสิ่งแวดล้อม อาชีวอนามัยและความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสังคม สิทธิมนุษยชน และจริยธรรมทางธุรกิจ ซึ่งประเด็นเหล่านี้จะนำมาผนวกเข้ากับการประเมินความเสี่ยงด้าน ESG กระบวนการคัดกรองคู่ค้า และการพัฒนาศักยภาพของคู่ค้า บริษัทฯ ยังได้กำหนด “จรรยาบรรณสำหรับคู่ค้าธุรกิจ" เพื่อให้คู่ค้าทุกราย ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ยุติธรรม เพื่อสร้างความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน ยกระดับขีดความสามารถทางการแข่งขัน และเสริมสร้างการเติบโตในระยะยาวไปพร้อมกับบริษัทฯ

บริษัทฯ ยังได้นำ ITIL (Information Technology Infrastructure Library) และ ITGC (Information Technology General Controls)มาประยุกต์ใช้ เพื่อยกระดับการบริหารจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ช่วยให้การดำเนินงานเป็นระบบ ตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และรักษาความมั่นคง ปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง
อ่านเพิ่มเติมสรุปผลการดำเนินงาน
พนักงานที่มีความเสี่ยงสูงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ต้องได้รับการฝึกอบรม
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
จำนวนข้อร้องเรียนจากบุคคลภายนอกด้านความปลอดภัยข้อมูล
เป้าหมายปี 2566
ผลการดำเนินงานปี 2566
นโยบายด้านภาษี
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของหลักการบริหารจัดการภาษีที่ดี มีความโปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ เพื่อให้ได้มาซึ่งความ น่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจจากทุกภาคส่วนตามนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีบริษัทฯจึงได้ยึดถือแนวทางการปฏิบัติด้านภาษี ด้วยความสุจริตและมีความรับผิดชอบ ด้วยการเสียภาษีอย่างถูกต้องตามกฎหมายภาษีในประเทศต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้เข้าไปดำเนินธุรกิจ ตลอดจนมีแนวทางในการวางแผนและปฏิบัติงานด้านภาษีสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกันของธุรกิจที่ดำเนินการทั้งใน ประเทศและต่างประเทศ ด้วยความโปร่งใส และเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
โดยนโยบายด้านภาษีของบริษัทฯ ประกอบด้วย 3 ส่วนสำคัญ ดังนี้
การปฏิบัติบัติตาม กฎระเบียบภาษีอากร
สิทธิประโยชน์ทางภาษี
ความโปร่งใสด้านภาษี
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- นโยบายด้านภาษี
ดาวน์โหลด